商場競爭的交戰程度變幻莫測，通常被喻為戰場，它充滿詭譎、即時動態、佈局謀略等實境狀況。而商戰策略的形式被引述最多的莫過於是孫子兵法的內容，甚至於是西方的知名策略專家，仍然將孫子兵法的戰略思維奉為圭臬。它的軸心思想是環繞在『道、天、地、將、法』的範疇，進行細項的設計計算。這些內容並不是今天要討論的地方。只是談到因為商戰必須思考轉型的議題時，就很難避免引經據典的談到孫子兵法。
我們今天要探討的是『甚麼時機是轉型升級的好時機？』自2019年中美貿易大戰以來，從美國對中國精密科技的封喉開始，一連串的貿易限制措施，導致產業鏈的被迫轉移，加上突然飛來一隻黑天鵝的疫情攪局，全球化的國際貿易與經濟分工瞬間凍結，區塊經濟與產業鏈的重組變成各國經濟發展的優先政策。
接下來是烏俄戰爭的爆發，中東以色列與巴勒斯坦哈瑪斯的戰爭。縱觀這些國際政治議題深深牽動經濟議題。
前期筆者提出AI革命所衍生的課題，主要是探討環繞在這詭譎多變又迅速的政經環境變化下，國家、社會到企業應該如何去面對這些足以影響企業存活的環境變化？因此，『甚麼時機是轉型升級的好時機？』這個問題，就有待我們個別企業好好去磋商了。
根據筆者多年輔導企業的經驗，升級的工作是即時性的工作，而轉型則需要配合時機。
我姑且把議題縮小到，如果要轉型哪麼優先要注意的問題是哪些？
- 核心能力與趨勢：轉型升級應該要嚴肅的盤點公司的核心能力跟目前產業或市場發展趨勢的相關性？需不需要增加相關的核心能力？
- 發展策略問題：市場變化迅速，公司現有的發展策略與企業定位是否是走在市場面向？與競爭者或可能的替代者之間，公司的發展策略應該考慮那些升級轉型的實際內容？
- 技術問題：轉型升級通常需要引入新的技術和系統，這可能會涉及到軟體和硬體的更新、數據庫的分析與掌握等。這些技術問題需要仔細評估和規劃，以確保順利實施轉型升級。
- 財務問題：轉型升級通常需要投入一定的資金，例如購買新的設備和技術，培訓員工等。因此，財務問題如何籌集資金、如何評估回報率等都需要考慮。
- 員工對轉型的接受度：員工的接受度對於轉型升級的成功非常重要。在改變現有流程、引入新技術時，可能會引起員工的不安和抵觸情緒，需要適當的溝通和培訓來幫助他們適應和接受變化。
- 風險管理：轉型升級可能會帶來一些風險，例如新技術的不穩定性、數據遺失、流程中斷等。需要對這些風險進行評估和管理，例如透過測試、備份和災難恢復計劃等方式來降低風險。
- 客戶需求變化：在進行轉型升級時，還需要考慮客戶的需求變化。這可能涉及到產品或服務的改進、客戶體驗的提升等。了解客戶需求並及時作出調整，是確保轉型升級成功的關鍵。
綜上所述，轉型升級可能面臨技術、財務、員工、風險和客戶等多方面的挑戰。如何透過有效機制，或尋找策略顧問專家，制定嚴謹的計劃、有效的溝通和培訓、風險評估和管理等措施，這樣才可以提高轉型升級的成功率。
